Termos e Condições

Este site é propriedade de [A CONFIRMAR PELO CLIENTE], NIF [A CONFIRMAR PELO CLIENTE], com estabelecimento em [A CONFIRMAR PELO CLIENTE], que explora a lavandaria self-serviço Suavazafama.

O site disponibiliza informação sobre os serviços e permite agendar recolhas e entregas de roupa. Não é uma loja online: não existe carrinho de compras nem pagamento online.

O envio do formulário de agendamento constitui um pedido, que só fica confirmado após contacto da nossa parte por telefone ou WhatsApp. Reservamo-nos o direito de propor datas alternativas em função da disponibilidade.

[A CONFIRMAR PELO CLIENTE — prazo mínimo de antecedência e condições de cancelamento].

Os preços apresentados são em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. O pagamento é sempre presencial, em dinheiro ou MB Way, no momento da recolha ou da entrega.

Os packs são pré-pagos e correspondem ao peso indicado. O serviço de engomadoria é realizado em parceria com a Torre do Liceu. [A CONFIRMAR PELO CLIENTE — prazo de validade e condições de utilização dos packs].

Tratamos as peças com o máximo cuidado e de acordo com as instruções das etiquetas. O cliente deve informar-nos previamente sobre peças delicadas ou com tratamento especial. [A CONFIRMAR PELO CLIENTE — limites de responsabilidade].

Está disponível o Livro de Reclamações eletrónico em www.livroreclamacoes.pt. Aos presentes termos aplica-se a lei portuguesa, sendo competentes os tribunais da comarca de Viana do Castelo, salvo norma imperativa em contrário.