Informação legal

Política de Privacidade

Última atualização: Setembro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é [A CONFIRMAR PELO CLIENTE], com o NIF [A CONFIRMAR PELO CLIENTE], com morada em [A CONFIRMAR PELO CLIENTE], contactável através do email [A CONFIRMAR PELO CLIENTE] e do telefone [A CONFIRMAR PELO CLIENTE].

2. Dados recolhidos e finalidades

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente nos formulários do site: nome, telefone, email e informação sobre o serviço pretendido (datas de recolha e entrega, pack escolhido e mensagens enviadas).

Estes dados são utilizados exclusivamente para confirmar e gerir o seu agendamento, responder a pedidos de contacto e prestar o serviço de lavandaria, engomadoria ou recolha e entrega.

3. Fundamento legal

O tratamento assenta no consentimento do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), manifestado ao aceitar esta política nos formulários, e na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (alínea b) do mesmo artigo).

4. Conservação

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas e às obrigações legais aplicáveis (nomeadamente fiscais). [A CONFIRMAR PELO CLIENTE — prazo concreto de conservação].

5. Partilha com terceiros

Os dados necessários à prestação do serviço de engomadoria podem ser partilhados com o parceiro Torre do Liceu, que atua como subcontratante. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Direitos dos titulares

Pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento, através dos contactos indicados no ponto 1.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo em Portugal, nos termos da Lei n.º 58/2019.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso aos dados de agendamento está limitado às contas de administração autorizadas.

Pontos a rever antes da publicação

  • Nome fiscal completo e NIF do responsável pelo tratamento
  • Morada completa da lavandaria (rua, número e código postal)
  • Email e telefone oficiais para exercício de direitos
  • Prazos concretos de conservação dos dados de agendamento
  • Identificação formal do parceiro de engomadoria (Torre do Liceu) como subcontratante

Estes textos foram preparados de acordo com a legislação portuguesa e europeia aplicável e com o âmbito de negócio comunicado pelo cliente, mas carecem de revisão por uma equipa legal, da responsabilidade do cliente.